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KGAME提供完善的售后及退换政策：
1. 订单取消：未交付车辆可全额退款，已交付根据合同协商处理。
2. 质量问题：如车辆或配件存在缺陷，可申请维修、更换或退货。
3. 运输损坏：因物流导致车辆或零件损坏，公司负责补发或更换。
4. 规格不符：如交付车辆型号或配置与合同不符，可申请更换或调换。
5. 不可退换情况：因客户操作不当或非法改装造成的损坏不在退换范围。
6. 售后支持：提供操作指导、维修记录、零配件供应及紧急救援服务。
